«¡Necesitamos un curso de desarrollo de liderazgo!» ¿Te suena esto? Muchas organizaciones piensan que la solución a los problemas de sus nuevos líderes radica en la información y en los cursos genéricos. Pero, ¿realmente es así?
En este artículo, exploraremos cómo el coaching para desarrollo del liderazgo a través de fases, puede ser una solución más efectiva, enfocándonos en el cambio de comportamiento y no solo en la acumulación de conocimientos, lo cual se puede lograr de forma eficiente mediante un complemento online.
Si buscas transformar el liderazgo en tu organización en lugar de solo informar, sigue leyendo.
La necesidad de un enfoque a la medida
En un mundo empresarial en constante cambio, el desarrollo de líderes es de vital importancia para la subsistencia de una empresa. N obstante, esto no se puede lograr a través de cursos genéricos, pues a menudo, estos no logran abordar las necesidades específicas de cada líder.
Un enfoque personalizado, en cambio, se centra en adaptar las soluciones a los desafíos únicos que enfrentan los líderes dentro de sus organizaciones.
Dejando atrás los cursos genéricos
En el mundo empresarial, es común buscar cursos genéricos para el desarrollo de liderazgo, asumiendo que la información resolverá los problemas de desarrollo que los nuevos líderes encuentran en su trabajo.
Bajo esta premisa, los gerentes de Recursos Humanos pueden iniciar una frenética búsqueda de soluciones que fragmenten la información de una manera atractiva, y tal vez el proveedor incluya una que otra actividad divertida.
La intención es buena, pues se busca que las personas aprendan a liderar, pero los resultados no lo corroboran. Así, proyecto tras proyecto, estos profesionales pueden terminar encontrándose en una búsqueda sin fin de la próxima información del momento que necesitan poner en la mente de sus líderes. La buena noticia, lo genérico se puede dejar atrás con un robusto plan de acción que esté hecho a la medida de las necesidades del líder para cada organización.
De la información a la acción
El coaching para el desarrollo del liderazgo va más allá de simplemente impartir conocimientos. Se centra en transformar el comportamiento de los líderes en el lugar de trabajo.
Esto implica que los líderes no solo sepan qué hacer, sino que realmente lo apliquen en sus actividades diarias, asegurando que tomen las acciones correctas que se requieren para alcanzar los objetivos organizacionales mediante una guía de desarrollo que refleje conductas a reforzar.
Por ejemplo, una cosa es saber que las personas son diferentes en un equipo, y otra es contar con una guía práctica que le permita a los líderes lograr una adaptación efectiva al estilo de otros.
Solución para situaciones reales
Un coach especializado en liderazgo se enfoca en crear soluciones de aprendizaje personalizadas que aborden las necesidades únicas de cada líder y su equipo.
Estas soluciones no son genéricas; están diseñadas para enfrentar los desafíos específicos que los líderes encuentran en su día a día.
Además, el coaching se proporciona en el momento en que más se necesita, ofreciendo apoyo justo a tiempo, ya sea en persona o a través de plataformas en línea.
Desarrollo basado en el desempeño
El coaching para el desarrollo del liderazgo se centra en brindar soluciones de aprendizaje personalizadas, dirigidas a cambiar lo que los líderes hacen en lugar de simplemente aumentar lo que saben.
Este enfoque se basa en el método de mapeo de acciones descrito en el libro «Map it» de Cathy Moore, diseñado específicamente para el entorno empresarial.
De la teoría a la práctica
El mapeo de acciones es un método que ayuda a los Directores de Recursos Humanos y a los Gerentes de Formación y Desarrollo a evitar la aplicación de modelos académicos tradicionales para resolver problemas empresariales.
En lugar de preparar a los líderes para una prueba de conocimientos, este enfoque se centra en cambiar el comportamiento en el lugar de trabajo, proporcionando soluciones prácticas y efectivas a los problemas reales que los líderes enfrentan diariamente.
Más allá de la capacitación genérica
Adoptar este enfoque resulta más lógico y efectivo. En lugar de enviar a los líderes a cursos genéricos donde solo se comparte información, el coaching para el desarrollo del liderazgo ofrece programas personalizados que abordan directamente los problemas de desempeño específicos de los líderes.
Esto significa que las soluciones se adaptan a las necesidades individuales del líder y su equipo, permitiendo una mejora tangible en el desempeño. Esto se logra a través de un desarrollo en función de las competencias del puesto.
A esto se le conoce como adecuación laboral o encaje al puesto, un enfoque de desarrollo mucho más específico que garantiza los resultados que cada posición demanda.
Adaptación a las necesidades específicas
Las soluciones pueden incluir o no capacitación en línea, dependiendo de un análisis detallado de las necesidades del líder. Es crucial identificar si los líderes ya poseen el conocimiento necesario para ejecutar sus tareas; si es así, la capacitación adicional puede no ser necesaria.
Este cambio de perspectiva permite a los profesionales de recursos humanos concentrarse en mejorar el desempeño en el lugar de trabajo, facilitando que los líderes y sus equipos alcancen los objetivos de negocio de manera más eficiente.
La acción como base para mejorar el desempeño
Las soluciones de aprendizaje personalizadas, como el coaching para el desarrollo del liderazgo, se basan en la acción para el desempeño. Esto significa enfocarse en lo que los líderes necesitan hacer, no solo en lo que necesitan saber. El objetivo es lograr que los líderes realicen las acciones necesarias en su trabajo para alcanzar los resultados deseados.
Formas de aprendizaje en el lugar de trabajo
Para implementar una solución de aprendizaje a medida, se deben considerar diversas formas de aprendizaje en el lugar de trabajo, incluyendo:
- Formación y capacitación: Programas estructurados para desarrollar habilidades específicas.
- Entrenamiento en línea: Cursos y módulos accesibles desde cualquier lugar.
- Grupos de discusión: Espacios para compartir experiencias y soluciones entre líderes.
- Lecturas: Materiales informativos y educativos relevantes.
- Coaching: Sesiones individuales para abordar desafíos específicos.
- Mentoría: Orientación de líderes experimentados.
- Actividades de práctica: Ejercicios prácticos o retos para reforzar habilidades.
- Simulaciones de negocios: Juegos de roles y escenarios para tomar decisiones.
- Soporte uno a uno vía email: Asistencia personalizada para resolver dudas.
- Evaluaciones osicométricas: Pruebas para entender mejor las competencias y áreas de mejora de cada líder.
- Aprendizaje en base a proyectos: Proyectos específicos para aplicar lo aprendido en un contexto real.
Este enfoque integral y personalizado asegura que el desarrollo del liderazgo se traduzca en un desempeño mejorado y tangible dentro de la organización, alineado con los objetivos que desea lograr la organización a través de una mejor ejecución del liderazgo.
Cómo mejorar el desempeño de los líderes
Para asegurarnos de que estamos ayudando a los líderes a mejorar en las áreas correctas, es esencial seguir un proceso estructurado que garantice que una intervención de coaching para el desarrollo del liderazgo está alineada con los objetivos de desarrollo que se esperan.
Establecer el objetivo del proyecto
El primer paso es definir claramente el objetivo del proyecto. Es fundamental que todos los involucrados (recursos humanos, el líder y su superior) se comprometan con un objetivo de desempeño específico. Esto demuestra que nuestro objetivo es resolver problemas que impactan el negocio, no simplemente proporcionar capacitación genérica.
Identificar necesidades y obstáculos
Preguntar “¿Qué necesita hacer el líder y por qué no lo hace?” nos permite identificar las barreras que impiden el desempeño deseado.
A veces, simplemente actuar como mentores y proporcionar un modelo claro para la interacción es suficiente. Otras veces, podemos descubrir que nos estamos enfocando en el problema equivocado o que el rol es demasiado desafiante para los intereses o competencias del líder.
Al enfocar la intervención en los problemas que debe ser resueltos mediante una solución específica y práctica, evitamos desperdiciar tiempo y presupuesto en capacitaciones genéricas que no abordan las verdaderas necesidades.
Pensar en soluciones prácticas
Si la capacitación es parte de la solución, debe incluir conocimientos básicos y actividades prácticas, no solo presentaciones teóricas. De esta manera, los líderes aprenderán lo que deben hacer al experimentar las consecuencias de sus decisiones en un entorno controlado.
Este enfoque ayuda a llenar vacíos de conocimiento mientras se resuelven problemas realistas, permitiendo a los líderes practicar las acciones necesarias en su trabajo específico, en lugar de simplemente memorizar información.
Incluir solo la información imprescindible
Dejemos que los problemas de desempeño determinen la información que los líderes necesitan saber. Esto evita el sobrecargar a los líderes con información innecesaria y mantiene el enfoque en lo esencial para el desempeño.
Proporcionar un flujo de soluciones
Evitar las capacitaciones genéricas como primera opción permite ofrecer a los líderes un conjunto completo de herramientas, recursos, conocimientos y habilidades que son más efectivos y eficientes, además de ser inmersivos.
A través de soluciones de aprendizaje personalizadas, proporcionamos recursos en el momento y formato adecuados, lo que no siempre es posible con la capacitación convencional.
Una solución a la medida en pocas palabras
- Decidir mejorar el rendimiento empresarial.
- Concentrarse en lo que la gente necesita hacer.
- Resolver los problemas reales en el lugar de trabajo.
- Diseñar experiencias de aprendizaje, no solo compartir información.
La idea es ofrecer recursos específicos y relevantes que ayuden a los líderes a realizar el trabajo.
Este enfoque transforma el proceso de coaching en una experiencia significativa, enfocada en lo que las personas necesitan hacer de manera diferente.
Como resultado, los líderes ganan confianza porque son capaces de hacer lo necesario para alcanzar los resultados que su trabajo requiere, impactando positivamente en el clima de la organización a nivel general y hasta en la marca personal de liderazgo de las personas.
Conclusión
El coaching para el desarrollo del liderazgo ofrece una solución efectiva para transformar a los líderes al centrarse en el cambio de comportamiento y el desempeño.
A través de soluciones de aprendizaje personalizadas, podemos abordar los desafíos específicos que enfrentan los líderes en sus roles, proporcionando apoyo práctico y relevante en el momento adecuado. Este enfoque no solo mejora el desempeño de los líderes, sino que también contribuye al éxito general de la organización.
Así que, si buscas transformar el liderazgo en tu organización, considera un enfoque que realmente marque la diferencia en el comportamiento y desempeño de tus líderes.
¡Transforma tus líderes y transforma tu organización!
